Európa és az AI: aggasztó lemaradás

Európa és az AI: aggasztó lemaradás

Képzeljünk el egy világot, ahol az üzleti döntések automatizált algoritmusok alapján történnek, a gyártósorokon emberek helyett önállóan tanuló gépek dolgoznak, és az ügyfélszolgálati problémákat mesterséges intelligencia oldja meg másodpercek alatt. Ez a világ nem a távoli jövő, hanem a jelen – és míg Ázsia és az Egyesült Államok nagy léptekkel halad előre ebben a technológiai forradalomban, az Európai Unió – és benne Magyarország – egyelőre lemaradásban van.

A Mindstream legfrissebb kutatása szerint az EU mesterséges intelligencia (AI) alkalmazási szintje, elterjedtsége mindössze 13,5%-os, míg Ázsiában több országban ez az arány meghaladja az 50%-ot. India például 59%-os, az Egyesült Arab Emírségek (UAE) 58%-os, Szingapúr pedig 53%-os AI-alkalmazási szinttel rendelkezik. Ha Európa nem lép időben, a kontinens vállalkozásai versenyhátrányba kerülnek, és kimaradnak az AI nyújtotta lehetőségekből.

Forrás: Mindstream

Az AI, mint gazdasági motor – miért kellene a cégeknek foglalkozniuk vele?

Sokan úgy gondolják, hogy az AI játékszer, de ez tévedés. A mesterséges intelligencia nem csupán egy technológiai újdonság, hanem a hatékonyság és a versenyképesség kulcsa – különösen a cégek számára. Egy magyar vállalkozás, amely AI-alapú automatizációt vezet be, drasztikusan csökkentheti az adminisztrációs terheit, optimalizálhatja ügyfélszolgálatát vagy pontosabb pénzügyi előrejelzéseket készíthet.

Vegyünk példának egy hazai e-kereskedelmi céget. Ha mesterséges intelligenciát alkalmaz, képes lesz előre jelezni a vásárlói igényeket, személyre szabott ajánlatokat nyújtani és automatizálni a logisztikát. Mindez jelentős megtakarítást és hatékonyságnövekedést eredményezhet. Akik kimaradnak, azok lemaradnak – és nemcsak a versenytársakkal szemben, hanem a saját fejlődési lehetőségeiket is elfecsérelik. Ezek százalékokban mérhető nyereség javulást jelenthetnek – amiről a cég önként lemond.

A befektetések és innovációk elmaradása

Az AI fejlődésének motorja a beruházás és az innováció. Az AI-alapú technológiákba történő befektetések nagy része jelenleg az Egyesült Államokba és Ázsiába áramlik. Ez azt eredményezi, hogy a legtehetségesebb kutatók és mérnökök is inkább ezeket a régiókat választják, ahol fejlettebb az ökoszisztéma és több támogatás érhető el.

Magyarországon és az EU-ban egyelőre kevés a célzott támogatás az AI-alapú fejlesztésekre. A legtöbb KKV nem engedheti meg magának, hogy saját kutatás-fejlesztésbe kezdjen, miközben Ázsiában és az USA-ban számos startup épül mesterséges intelligenciára. Az AI-beruházások nélkül Európa nemcsak lemarad, hanem egyre inkább függővé válik a külföldi technológiai megoldásoktól.

Munkaerőpiaci kihívások – munkahelyek vagy lehetőségek?

Sokan félnek attól, hogy az AI elveszi az emberek munkáját, de a valóság ennél árnyaltabb. A mesterséges intelligencia inkább átalakítja a munkaerőpiacot, semmint rombolja azt. Az ismétlődő, alacsony hozzáadott értékű munkák valóban kiválthatók AI-alapú automatizációval, de ezzel párhuzamosan új, magasabb szintű szakértelmet igénylő állások jönnek létre.

Magyarországon a cégek jelentős része munkaerőhiánnyal küzd, különösen az adminisztráció, az ügyfélszolgálat és az értékesítés területén. Az AI nem feltétlenül a dolgozók elbocsátását jelenti, hanem azt, hogy az emberek értékesebb feladatokra koncentrálhatnak, míg az ismétlődő munkát algoritmusok végzik el. Egy chatbot például 24/7-ben képes ügyfélszolgálati feladatokat ellátni, míg az emberi munkaerő az összetettebb problémákra fókuszálhat.

A szabályozás gátat szabhat az AI-nak

Az EU szigorú adatvédelmi előírásai – például a GDPR – sok esetben nehezítik az AI fejlesztését és alkalmazását. Míg az ázsiai országok és az USA rugalmasabb szabályozási környezetet biztosítanak, Európában a cégek gyakran bürokratikus akadályokkal találják szembe magukat. Egy KKV számára például kihívást jelenthet, hogy megfelelően anonimizált adatokat használjon AI-modellek fejlesztésére, miközben egy kínai vagy amerikai cég sokkal kevesebb korláttal szembesül.

Hogyan léphet előre Európa – és benne Magyarország?

A mesterséges intelligencia lehetőségei hatalmasak, de Európának – és különösen a magyar KKV-knak – lépnie kell, ha nem akar végleg lemaradni. A következő intézkedések elengedhetetlenek:

• Célzott AI-támogatások: Az állami és uniós finanszírozásokat olyan AI-alapú fejlesztésekre kell irányítani, amelyek valódi versenyelőnyt biztosítanak a vállalkozásoknak.
• AI-mentorprogramok KKV-knak: Az AI alkalmazásához nem minden cégnek kell saját kutatócsoport. Ha elérhetővé válnak szakértői tanácsadások és képzések, a kisebb cégek is hatékonyan alkalmazhatják az AI-t.
• Egyszerűsített szabályozás: Az AI-fejlesztések számára kedvezőbb jogi környezet kialakítása elengedhetetlen, különösen az adatkezelés és a GDPR szempontjából.
• Oktatás és képzés: Az AI nem csak technológiai kérdés – a munkavállalóknak is meg kell tanulniuk az új eszközök használatát.

Hogyan léphetnek most a magyar vállalkozások?

A mesterséges intelligencia térnyerése megállíthatatlan, de a hazai vállalkozásoknak lehetőségük van kihasználni ezt az átalakulást. Két kiemelt pályázati lehetőség is segítheti a cégeket az AI és egyéb digitalizációs fejlesztések megvalósításában:

• GINOP 2.1.3 – KKV-k innovációs képességének fejlesztése: Ez a pályázat kimondottan folyamatinnovációt támogat, például a marketing, értékesítési, gyártási és vállalatirányítási folyamatok automatizációját, fejlesztését. A mesterséges intelligenciával támogatott fejlesztések is részei lehetnek a projektnek, akár 70%-os támogatási intenzitással.
• DIMOP Plusz 1.2.3/A-24 – Mikro-, kis- és középvállalkozások digitalizációjának támogatása: Ez a program 3-20 millió forint közötti összeget biztosít, amelynek fele vissza nem térítendő támogatás, a másik fele pedig 0%-os kamatozású hitel. A támogatott tevékenységek között szerepel a felhőalapú szolgáltatások bevezetése, e-kereskedelmi megoldások, ERP és CRM rendszerek, valamint mesterséges intelligencián alapuló folyamatautomatizációs szoftverek bevezetése.

Az idő sürget

A mesterséges intelligencia nem vár Európára, és a magyar cégeknek sem szabad tétlenül nézniük, ahogy a világ többi része elhúz mellettük. Az AI nem csupán egy trend, hanem az üzleti siker egyik legfontosabb eszköze a 21. században. A döntés most van a kezünkben: kihasználjuk a lehetőséget, vagy hagyjuk, hogy mások diktálják a jövő szabályait?