GINOP 3.2.2. - 10. Munkafolyamat-irányítási megoldás (WF)  

Ez egy valódi kép a szoftverünkből - ez egy folyamat, amit mi rajzoltunk.

Számos ilyen folyamatot kapsz készen - viszont bármelyik ezt követően szinte a végtelenségig alakítható,formázható.

Ezzel extrém rugalmasságot és átláthatóságot, érthetőséget kapsz: kapsz valamit készen, amit utána olyanná alakítasz, ahogyan a céged valójában működik. És később ha változik a céged: azonnal változtathatod a szoftveredet is.

Görgess lejjebb a részletekért - nem csak a szoftverünkről, hanem a pályázat ezen területéről is sokat megtudhatsz még!

vissza az összes területhez

Mi a munkafolyamat irányítás?

A cégedben a "hogyan"? Azaz: hogyan kellene hogy a dolgok történjenek. Egyes lépések sorrendjét írhatod le vele.

Miért szerepel a GINOP 3.2.2 pályázaton?

Mert a többi szoftver-elem önmagában csak arra tesz képessé Téged, hogy a cégedet az 1970-es évek szintjén vezessed. Ennél sokkal többre kell, hogy képes legyél. Csak így tudsz majd versenyezni a piacvezetőkkel, legyenek akár az utcádban akár a világon a legjobbak.

Miért?

Funkcionális cégszemlélet - 1970-es évek

A 70-es évekig a Ford-nál és a General Motorsnál kialakított ún. funkcionális szemlélet dívott: minden részleg végezze jól a dolgát a cégnél és majd a vevőnek, a részvényeseknek is jó lesz.

A korabeli szoftverek - az SAP-val az élen - ezt a modellt támogatták, támogatják a mai napig.

A céged az adatok szintjén már együtt működik: egységes. Egyetlen partner törzs, cikktörzs stb. létezik. Ez az 1970-es években, lassan 50 éve még újdonságnak számított.

Ma már rettenetesen elavult.

Folyamat-alapú cégszemlélet

Az 1980-as évekre a nemzetközi verseny olyan mértékűvé vált, hogy a funkcionális alapon működő cégek sorra veszítették el pozícióikat.

Ezért újra kellett gondolni - alapjaitól - hogy mitől működik egy cég.

Ez lett a folyamat-szemlélet.

A folyamat-szemlélet szerint egyetlen dolog az érték: az amit a vevő annak tart. Minden más másodlagos.

A cégnek pedig a vevőnek értéket teremtő folyamatok mentén kell szerveződnie.

Mivel a céget támogató szoftverek már a 70-es években kialakultak és azokat újragondolni, újraírni nagyon drága lett volna, ezért kitaláltak egy olyan megoldást, ami a folyamatokat bevitte a cégbe: ez a munkafolyamat menedzsment (workflow management).

A Munkafolyamat menedzsment (Workflow management) szerepe

Először is: a manuális és gépi (szoftver) tevékenységeket rendezi "láncba", úgy, hogy azok mérhetőek, irányítottak legyenek és a vevőnek is értéket teremtsenek.

Másrészt pedig lefedi azokat a területeket, amelyeket a hagyományos rendszerek, szoftverek nem fedtek le.

Ezek azok a területek, amelyeket a legtöbb cégben a mai napig Excelben kezelnek.

A workflow management ott "jó", ahol több szereplő több lépésen keresztül dolgozik együtt és az számít elsődlegesen, hogy éppen hol tart a folyamat.

Ezzel a folyamattal nem teremtődne annyi érték, vagy a folyamat nagyon drágán lenne követhető, mérhető, irányítható ha nem lenne workflow management. Ezeken a területeken szinte kötelező a workflow management alkalmazása.

Mi az, amit nem szabad Workflow rendszerrel lefedni?

Azokat a területeket, amelyek alapvetően ún. tranzakcionálisak.

Azaz azokat, ahol egyetlen lépés történik és ott rengeteg adatot rögzítenek - nem pedig arról van szó, hogy több szereplő több lépésen keresztül dolgozik együtt és az számít, hogy éppen hol tart a folyamat.

Illetve azokat a területeket amelyek speciális adatbeviteli képernyőket vagy számításokat tartalmaznak: ezeket workflow management eszközzel lefedni, leírni igencsak nehézkes.

Miben jobb a 10xONE a munkafolyamat-irányítás (workflow management)  terén?

Szinte mindenben. Miért? Mert a 10xONE egyik meghatározó részét éppen a munkafolyamatok (workflow) képezik.

A 10xONE workflow rendszer - de egyben benne van az összes, vállalatirányítási, kontrolling és pénzügyi funkció is.

És itt még nem állunk meg:

-draszikusan, alapvetően folyamat-szemléletű

-olyannyira, hogy nálunk a szoftver alap-folyamatait is a munkafolyamat-irányító eszközben írjuk le; ennek előnye, hogy egyrészt átlátható a felhasználó számára is hogy mi történik, másrészt pedig bármikor változtatható

-mindezt úgy, hogy közben a standard, szokásos dolgokat megkapod - de egyedi tudsz lenni és változni is tudsz - sokkal rugalmasabban, gyorsabban, mint más eszközökkel, szoftverekkel

-mindezt vizuálisan

-a többi területtel együtt-működve a cégedben - azaz a munkafolyamat-menedzsment (workflow management) már nem önmagában "áll" - ezt is folyamat alapon, nem csak a funkcionális "dobozok" adat-szintű összekötésével

-úgy, hogy közben a folyamataid mérhetőek lesznek - azaz nem csak a termék költségét tudod kiszámolni, hanem azt is látod, hogy hol vannak szűk keresztmetszetek

Ebben vagyunk mi egyediek.

Amiben még egyediek vagyunk:

-nem csak a belső működésedet tudjuk sokkal rugalmasabbá, folyamat-alapúvá és folyamatosan mérhetővé és változtathatóvá tenni, hanem a vevőiddel, szállítóiddal közös dolgaidat, folyamataidat is tudjuk kezelni; azaz mi nem csak belül, hanem kívül is 100%-ig ÉLMÉNY-t tudunk adni.

Miért? Szoftverünk 100%-ig többcéges - automatikusan kiterjesztheted, használhatod az egyediséged bárki mással együtt. Mintha egy cég lennétek.

Így lesztek erősek, nagyok - de mégis rugalmasak és olcsók.

Amiben még egyediek vagyunk:

-nem csak munkafolyamat-irányítást hanem minden mást is adunk mellé - szinte mindenünk megvan, ami ezen túl kell.

Így valóban a teljes céget, sőt annál többet is - le tudod fedni - akár az összes folyamattal.

A 10xONE megfelelése a GINOP 3.2.2-nek - 10. MUNKAFOLYAMAT-IRÁNYÍTÁSI MEGOLDÁS (WF)

100%

1. SZABÁLYRENDSZEREN ALAPULÓ ALAP ÉS KIEGÉSZÍTŐ TEVÉKENYSÉGET TÁMOGATÓ VÁLLALATI MUNKAFOLYAMATOK DEFINIÁLÁSA, MODELLEZÉSE, SZABÁLYOZÁSA ÉS KÖVETÉSE.

A rendszer tegye lehetővé szabályrendszeren alapuló vállalati folyamatok definiálását, támogatását, nyomon követését. A rendszer tegye lehetővé a feladatok folyamatszemléletű eltárolását, visszakereshetőségét, elemzési szempontok megadását.

 Egy tetszőleges legalább 5 lépéses munkafolyamat bemutatása.

 Folyamat státuszainak elemezhetőségének bemutatása.

A 10xONE megfelel: IGEN

2. FOLYAMATLELTÁR, FOLYAMATTÉRKÉP KÉSZÍTÉSE

A rendszer tegye lehetővé folyamatleltár, folyamattérkép készítését.

 Folyamatleltár, folyamattérkép bemutatása.

A 10xONE megfelel: IGEN

3. FOLYAMATOK, FELADATOK ÉS ERŐFORRÁSOK ILLESZTÉSE, OSZTÁLYOZÁSA

A tevékenységekhez hozzárendelt személyek/csoportok bemutatása

A 10xONE megfelel: IGEN

4. FELADATKIOSZTÁS, FELADATLISTA KÉSZÍTÉSE

A rendszer legyen alkalmas arra, hogy a felhasználók a rájuk vonatkozó vállalati feladatokkal, folyamatokkal mindig tisztában legyenek.

Egy tetszőleges feladatlista bemutatása.

A 10xONE megfelel: IGEN

5. MUNKACSOPORTOK, SZEREPKÖRÖK KIALAKÍTÁSA

A rendszer legyen alkalmas szerepkörök, munkacsoportok kialakítására.

Egy tetszőleges folyamathoz kapcsolódó szerepkörök bemutatása.

A 10xONE megfelel: IGEN

6. RENDELKEZZEN MŰKÖDÉSHEZ SZÜKSÉGES STRUKTURÁLT JOGOSULTSÁGKEZELÉSSEL ÉS TARTALOMVÉDELEMMEL

A felhasználó a felületen csak azon funkciókat lássa, melyhez rendelkezik jogosultsággal.

A felület testre szabása rendszeradminisztrátori jogosultsággal történik.

Adminisztrátori jogosultsággal és egy résztvevői felhasználói jogosultsággal történő folyamat megtekintése, jogosultsági szintek közötti különbségek ismertetése.

A 10xONE megfelel: IGEN

7. LEGYEN INTEGRÁLHATÓ AZ ELTERJEDT IRODAI (KLIENS) MEGOLDÁSOKKAL

A rendszer tegye lehetővé az elérhetőséget bármilyen kliensről (pl. webes végfelhasználói felületen).

Az elérhetőség bemutatása.

A 10xONE megfelel: IGEN

8. BEÉPÍTETT MÓDON TÁMOGASSA A MUNKAFOLYAMATOK VEZÉRLÉSÉT (WORKFLOW)

A rendszer nyújtson funkcionális lehetőséget feladatok delegálására és státuszok kezelésére.

A rendszerben futó folyamatok aktuális státuszának és feladatok delegálásának bemutatása.

9. EGYSZERŰ FELHASZNÁLÓ-AZONOSÍTÁS

A rendszer tegye lehetővé, hogy a felhasználó a rendszerbe való belépéskor csak egyszer azonosítsa magát és ezután a rendszer minden erőforrásához és szolgáltatásához további autentikáció nélkül hozzáférhessen.

Egyszerű felhasználó-azonosítás érdekében beépített megoldás bemutatása (pl. active directory, single-sign-on stb.)

A 10xONE megfelel: IGEN

10. SZOROSAN INTEGRÁLÓDJON A VALÓS IDEJŰ ÉS ASZINKRON ÜZENETKEZELŐ (PL. E-MAIL) KISZOLGÁLÓ ALKALMAZÁSOKKAL

A rendszer tegye lehetővé, hogy a felhasználók beállíthassanak olyan figyelmeztetési paramétereket, amelyek munkájuk szempontjából fontos változásokról, teendőkről és feladatokról küldenek automatikus figyelmeztetéseket.

Legalább egy olyan folyamatlépés bemutatása, ami üzenetküldést generál.

A 10xONE megfelel: IGEN

@